消費者通常會有一種購買惰性或抵消心態

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消費者通常會有一種購買惰性或抵消心態

2020-03-28 |

下一代計算機(NEXT)在1993年耗資2億美元,在發貨10000台後就停產了。它的特點是高保真的音頻和CD-ROM,甚至桌面系統。不過,目前還不清楚誰是感興趣的客戶。因此,產品概念把市場作為生產過程的終點,而不是生產過程的起點,忽視了市場需求的多樣性和動態性,過於注重產品,忽視了客戶需求。當有些產品供過於求或滯銷時,他們不知道為什麼賣不出去。這最終會導致“營銷近視”。

1972年,杜邦發明了一種新型纖維,它的硬度是鋼的,重量只有鋼的1/5。杜邦的經理們設想了大量的用途和10億美元的大市場。然而,這一刻的到來卻比杜邦預想的要長得多。因此,只致力於量產或精工制造而忽視市場需求的最終結果是其產品受到市場冷落,使經營者陷入困境。

經過動盪的一年,企業為了應付即將來臨的經濟寒冬,必須了解以下未來的三大市場營銷趨勢,才能突破瓶頸,迎難而上,改寫現階段的業務。Video Marketing愈來愈重要,據市場學習平台Smart Insight的分析,Video marketing已有83%的營銷人員認為愈來愈重要,並且對得到的回報感到滿意。它產生於資本主義經濟從“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。它在20世紀30年代和40年代很受歡迎。按照營銷理念,消費者通常有購買慣性或平衡心態,如果順其自然,消費者就不會有意識地大量購買自己企業的產品,所以企業管理的中心任務就是積極推廣、大力推廣。誘導消費者購買產品。它的具體表現是:“我賣的東西,盡量讓人們買。”實施促銷理念的企業稱為銷售型企業。在促銷理念的指引下,企業認為產品是“賣”的,而不是“買的”。

他們致力於產品推廣和廣告活動,以說服甚至強迫消費者購買。他們收集了大量的營銷專家,做了大量的廣告,用無處不在的促銷信息轟炸消費者。例如,美國皮爾斯堡面粉公司的口號已從“我們公司旨在制造面粉”改為“我們公司旨在推廣面粉”。公司內部首次設立市場研究部,派出大批銷售人員從事銷售活動。但促銷理念和前兩個理念一樣,也是建立在以企業為中心的“產銷”基礎上,而不是建立在滿足消費者真正需求的基礎上。因此,前三個概念被稱為營銷的舊概念。

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