今時今日應有既服務態度 (2013年8月10日)

La Cuisine De Veronica
加為朋友

Hunger is the best seasoning~ ♥

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今時今日應有既服務態度 (2013年8月10日)

2013-08-16 |


上星期五喺Lakeland網站見到依套世界6大地標曲奇模,
我即時變咗心心眼
 photo _106.gif,好想即時擁有!

網站註明依套模將會停售(
discontinued)
所以而家減到半價來清貨,

佢地一向話discontinued就真係會discontinued,

賣哂就唔會再有貨!
我知道佢地夏天清貨大減價已經水尾,

確係形勢危急,手快有手慢無!!
所以第二日星期六Mr.T朝早返office,
我跟埋佢去愛丁堡,第一件事就係仆去買依套模!


愛丁堡全店有2層都搵唔到套模,
於是去櫃台問一問........
一位好年輕叫做Katie既staff serve我,
佢話套模依間分店(愛丁堡市中心店)已經賣哂唔會再入貨,
於是我
叫佢幫我訂貨,我即時先付款,
貨到後通知我改去Glasgow分店取貨~

平時
Lakeland的確有依項服務,我已試過幾次!
唔知Katie係唔係新來? 佢似乎唔知可以咁做,
不過佢即時請示另一位阿嬸店員,
阿嬸直接同我講 - 佢地公司電腦系統正update緊,
暫時唔可以幫客人訂貨,叫我返屋企自己上網訂.......


不過Katie先幫我check咗Glasgow分店,都係無貨
~
隨即問我仲有邊幾間分店我會比較方便,
話咁快又check到2間
最近 + 尚有存貨既分店,
咁我打算等埋Mr.T,即日去愛丁堡另一間分店Melville取貨,

Katie就即時自動自覺幫我打電話去Melville分店確認真係有貨,叫對方幫我留貨!

只係一盒減價後幾英鎊既曲奇模,
不過依位叫做Katie既店員有禮真誠,
盡心盡力去幫客人之餘,
做事仲
話頭醒尾,非常有條理乾淨利落~
阿V躝街敗家資歷悠久,閱盡各大小店舖無數店員,
年輕又有咁好服務態度既店員喺英國實屬罕見!

Mr.T同我會合後就去咗Melville分店取貨~
開心帶住盒曲奇模返到屋企,我做咗一件從未做過既事...........

去Lakeland FB 留言表揚Katie!

稍後Lakeland回覆,
佢地會將我既feedback轉告Katie + 佢既manager~


遇過太多問佢乜乜有無貨,
但you can tell對方發緊夢根本唔知你問乜,
又或者
對方完全無check過,就即時答你"無"既店員,
真係好耐未試過買一件貨架上無既物品買得條氣咁鋸!

我希望Lakeland會珍惜咁好既員工,
身為顧客既我幫襯佢地買得開心,
實在抵佢地d野賣得咁貴,
都有本事分店開完一間又一間!!


讚完人~ 講返我咋敗物...........



依套曲奇模包括世界6大著名landmark:
1. 巴黎鐵塔
2. 倫敦大笨鐘
3. 紐約自由女神像
4. 比薩斜塔
5. 悉尼歌劇院
6. 埃及金字塔


附圓形鐵盒一個,盒底墊一張印上6大地標相片既紙.........

每次用完個模只要對返相同地標位置來放,
咁就唔會放到亂糟糟,非常聰明既設計,容易儲存,完全唔阻訂!


6個曲奇模之中以巴黎鐵塔最常見,
我早幾個月去烘焙展都買咗套大中小巴黎鐵塔模尚未開光.......
不過其他餘果5款我從未見過,
而家半價買到依套模真係好開心~ 



Lakeland平時d野貴,不過一減價就會充滿驚喜!


依3本8月號食譜雜誌.........


有2本定價£3.80;


依本我最想要既Cake Decoration Heaven要£3.99呢!

3本雜誌本來要差不多£12先買得到,
不過而家大劈價每本只49p,3本夾埋只£1.50仲有得找!
反正食譜 + 整蛋糕技巧又唔會"過期"既!! 依嘻嘻~~~~
 photo _1273.gif


今個星期我仲買咗.........


20cm甩底撻模
我本身已有一個多年前喺Lakeland買既同款同size甩底撻模
記得當時買要成£10! 但最近發現個甩底唔知去咗邊?
好彩比我喺Home Bargains,
撞見依個£1.49既replacement! 呵呵~~~~~  photo _1272.gif



粉藍點點cupcake盒
一包3個盒,每個盒可放4個cupcakes,
不過我係用來放月餅!



£1店雪條模
雪糕就整過好多次,但從未整過雪條,
想趁夏天完結前試吓整~  photo _1291.gif


3D人形翻糖/朱古力模
充滿肢解feel.......有點creepy!
依套模係為咗一個特別既project而網上訂既,
不過未知效果如何,等完成後先同大家分享吖~


題外話.........
最近決定逐步分類整理一下書櫃,首先整理食譜書~


原來買下一本買下又一本........不知不覺竟然買咗咁多!
好過份啊~~~~ 我絕對有必要刻制一下!!

Mr.T放工返到來見我擺到一地食譜書,
閒閒地講咗句: 得咁多至咩? 我覺得應該唔止咁少喎......
 photo _1281.gif






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